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Impressum.

Intra Express GmbH
Burgherrenstr. 2
D-12101 Berlin

Telefon:
Inland 030/785 33 91
Ausland 0049/30/785 33 91

Telefax:
Inland 030/785 92 08
Ausland 0049/30/785 92 08

E-Mail:
intraex@t-online.de

Internet:
www.intraexpress.de

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:
Thomas E. Fischer

Registergericht:
Amtsgericht Berlin-Charlottenburg
Registernummer:
HRB 31339

Steuernummer: 29/10/5481
Finanzamt für Körperschaften III, Berlin

FAQs

Wie buche ich eine Reise?

Füllen Sie einfach unser Reiseanmeldungs-Formular komplett aus (siehe Menü oben) und senden Sie es an uns ab. Den Eingang Ihrer Anmeldung bestätigen wir Ihnen sofort per Email, eine Reisebestätigung und Ihren Sicherungsschein erhalten Sie einige Tage später mit der Post. Dann erst wird eine Anzahlung von 10 % des Reisepreises, maximal € 260,– fällig. Sollten Sie Fragen oder Probleme haben, stehen wir Ihnen per Email unter intraexpress@t-online.de oder telefonisch unter der 030/785 33 91 (aus dem Ausland +49/30/785 33 91) gern zu Ihrer Verfügung.

Sicherungsschein.

Per Gesetz ist jeder deutsche Reiseveranstalter verpflichtet, eingenommene Kundengelder für den Fall eines Konkurses abzusichern. Die tourVERS Touristik-Versicherungs-Service GmbH steht für alle Zahlungen gerade, die Sie an uns leisten. Ob Anzahlung oder Restzahlung – Ihr Geld ist bei uns so sicher wie auf der Bank! Einen entsprechenden Sicherungsschein (Bürgschaftserklärung) der tourVERS erhält jeder Intra Express-Kunde mit der Reisebestätigung.

Anmeldeschluss-Termine.

Zu jeder Reise ist ein Anmeldeschluss angegeben. Dieser liegt manchmal ziemlich lange Zeit vor dem Reisetermin. Das liegt daran, dass uns unsere Leistungsträger (Fluggesellschaften, Hotels usw.) Termine vorgeben, bis zu denen wir nicht verkaufte Plätze zurückgeben müssen. Bitte halten Sie die Anmeldeschluss-Termine unbedingt ein. Bei verspäteten Anmeldungen tun wir natürlich trotzdem unser Möglichstes, Sie noch mitzunehmen. Das geht aber nur, wenn wir noch Flüge, Hotelzimmer usw. bekommen. Wenn Sie an einer Reise teilnehmen möchten, sich aber bis zum Anmeldeschluss absolut noch nicht festlegen können, rufen Sie uns an: Vielleicht finden wir eine Lösung wie z. B. eine für Sie unverbindliche Vorausbuchung. Andererseits: Wenn Sie sich entschlossen haben, an einer Reise teilzunehmen, melden Sie sich besser sofort an. Unsere Teilnehmerzahlen sind begrenzt und es gibt keine Garantie, dass zum Anmeldeschluss noch Plätze frei sind. Es kommt häufig vor, dass Reisen schon lange vor dem Anmeldeschluss ausverkauft sind!

Sonstige Versicherungen.

Bitte denken Sie auch an Ihren Versicherungsschutz während der Reise. Prüfen Sie (oder fragen Sie Ihre Versicherung), ob Sie auch auf Reisen ausreichend krankenversichert sind und Ihr Reisegepäck gegen Beschädigung, Verlust und Diebstahl versichert ist. Falls nicht, schließen Sie gegebenenfalls eine Zusatzversicherung ab oder kaufen Sie in einem Reisebüro ein sogenanntes “Reise-Rundum-Versicherungspaket”, das u. a. eine Reisekrankenversicherung und eine Reisegepäckversicherung enthält.

Gesundheitsvorsorge.

Wir empfehlen Ihnen speziell bei Fernreisen, bei einem Facharzt oder bei der Impfstelle Ihres Gesundheitsamtes nachzufragen, welche gesundheitlichen Vorbeugemaßnahmen empfehlenswert sind.

Sicherheit.

Bei Hobbyreisen, wie wir Sie veranstalten, besteht eine weitaus größere Unfallgefahr als bei normalen Touristenreisen. Zum Glück gab es auf unseren Reisen noch nie ernsthafte Verletzungen. Damit das so bleibt, bitten wir Sie bei Fotohalten, Betriebsbesichtigungen usw. um größte Vorsicht. Das Aussteigen bei Fotohalten auf freier Strecke sowohl bei Straßenbahnreisen (Straßenverkehr!) als auch bei Eisenbahnreisen (insbesondere in gebirgiger Landschaft) kann gefährlich sein und geschieht deshalb auf eigene Gefahr. Weder Intra Express noch die beteiligten Verkehrsunternehmen können für Unfallschäden verantwortlich gemacht werden.

Programmänderungen.

Alle Angaben in unseren Reisebeschreibungen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung aktuell. Wir können aber leider keine Garantie übernehmen, dass nicht irgendwelche im Prospekt versprochene Strecken bis zum Termin unserer Reise (vorübergehend oder endgültig) stillgelegt werden oder bestimmte Fahrzeuge ausgemustert oder defekt werden.

Das “Kleingedruckte”.

Unsere ausführlichen Reisebedingungen, die bei einer Reisebuchung Ihre und unsere vertraglichen Rechte und Pflichten regeln (und u. a. auch die genaue Staffel der anfallenden Stornogebühren enthalten, falls Sie von einer Reise zurücktreten müssen), finden Sie im Menüpunkt "Reisebedingungen" (oben).